Nova central telefônica é instalada no Centro Administrativo de Pejuçara

A administração municipal de Pejuçara vem investindo na capacitação de servidores e na aquisição de equipamentos que possam dar mais celeridade ao atendimento dos munícipes que  procuram os serviços nas pastas do executivo. É o caso do equipamento instalado nesta semana.

Uma nova central telefônica digital que possibilitará o atendimento célere, bem como que próprio usuário digite o ramal da secretaria com a qual deseja falar para ser atendido. A nova central telefônica orientará através de um sistema de gravação como o usuário deve proceder para falar, por exemplo, com as secretarias da agricultura e de obras.

Com horário diferenciado as pastas funcionam após as 17h06 quando o Centro Administrativo encerra o expediente. Quem ligar a partir deste horário para falar com as referidas secretarias será orientado a digitar os ramais 232 para a secretaria da agricultura e 233 para a pasta de obras. “Com o novo sistema digital o usuário poderá digitar o ramal desejado e completar a ligação sem a necessidade de espera para atendimento como vinha ocorrendo”, disse o secretário de administração Jorge Dose. O equipamento tem também melhor qualidade de áudio em função da tecnologia de ramais IP. “Não haverá chiados e nem interrupções nas transmissões de voz”, destacou.

O novo sistema, além de agilizar o atendimento telefônico aos munícipes vai gerar economia de custos ao município que antes precisava de linhas especificas para ligar às secretarias de obras e agricultura, com os ramais digitais isso não ocorrerá mais. Além disso a nova central é dotada de um ramal auxiliar que possibilita o atendimento de até quatro ligações simultâneas a partir da terceira chamada externa da primeira ligação.